Preeti Murali

Preethi adalah pemimpin yang ulung dan memikul banyak tanggung jawab di Marketlytics. Dia mengepalai divisi Klien/Manajemen Akun, Manajemen Panel, dan Operasi. Tanggung jawab tambahannya termasuk menyediakan RFQ dan mengelola beberapa klien global (Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropa, dan Asia) bersama dengan mengelola interaksi klien, memastikan penyampaian layanan ujung ke ujung sesuai SLA, eskalasi klien, dan manajemen keluhan. Dia juga bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengembangan panel riset pasar global. 

Preethi membawa lebih dari 14 tahun pengalaman dalam Operasi Perawatan Kesehatan. Seorang profesional Bersertifikat Six Sigma, dia juga telah bekerja di industri ITES, yang menambah pemahaman komprehensifnya tentang integrasi teknologi dalam mengelola operasi perawatan kesehatan. Dia memiliki pengetahuan dan pengalaman yang luas dalam mengelola Operasi Suara dan Data lebih dari 60+ karyawan. Dia juga memiliki keahlian di bidang lain seperti proses telekomunikasi AS, penyebaran BPMS/CRM, dll. Bersamaan dengan ini, dia memiliki pengalaman jangka panjang di sektor BFSI dengan pengalaman kerja di lokasi dengan Lloyds TSB dan Hipotek Inggris. Tanggung jawabnya di UK Mortgage termasuk manajemen proses End to End – operasi dan transisi kerja dan pelatihan karyawan. 

Dia adalah seorang MBA.