Kutipan Cepat
Pembangkit tenaga otomasi penelitian menyeluruh yang dirancang untuk perusahaan besar. Memanfaatkan spektrum penuh kemampuan penelitian, termasuk menyusun kuesioner yang disesuaikan, menerapkan survei melalui kode QR, ponsel, email, menyematkannya di halaman web atau aplikasi, dll., mengembangkan komunitas merek, mengelola panel dan menganalisis data dengan mudah melalui dasbor intuitif kami.
Solusi terpadu yang memenuhi kebutuhan riset pelanggan menyeluruh.
Fitur
Templat Pertumbuhan
Pilih dari templat yang ada atau rancang pengalaman pengumpulan umpan balik unik Anda sendiri.
Koleksi Umpan Balik
Pengumpulan umpan balik 360 derajat terintegrasi melalui kode QR, email, SMS, WhatsApp, Situs Web & aplikasi.
Wawasan Data
Akses analitik real-time, tab silang, dan bagan untuk analisis mendalam
Identifikasi Pencela
Secara otomatis mengirim daftar pencela ke layanan pelanggan untuk ditindaklanjuti.
Manajemen Komunitas
Ciptakan komunitas pelanggan untuk mendapatkan wawasan, melibatkan anggota, dan membangun loyalitas merek.
Survei Melampaui Pelanggan
Survei pelanggan potensial atau pesaing untuk mengumpulkan wawasan tentang merek, produk & layanan Anda.
manfaat
- Meningkatkan retensi & loyalitas pelanggan
- Periksa kesadaran produk
- Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan
- Mengoptimalkan strategi penetapan harga
- Pemasaran Lebih Efektif
- Identifikasi pelanggan yang tidak senang yang membutuhkan perhatian
dan mengurangi churn
- Peningkatan Pemahaman Pelanggan
- Pengambilan keputusan berdasarkan data
- Peningkatan Produk dan Layanan
- Kepuasan Pelanggan Meningkat
- Kampanye yang Efisien
- Tolok ukur terhadap industri untuk mengidentifikasi masa depan
prospek pertumbuhan