大企業向けにカスタマイズされた、包括的な研究自動化の強力なツールです。カスタマイズされたアンケートの作成、QR コード、モバイル、電子メールによるアンケートの展開、Web ページやアプリなどへの埋め込み、ブランド コミュニティの育成、管理など、あらゆるリサーチ機能を活用します。 パネル 直感的なダッシュボードを通じてデータを簡単に分析できます。
エンドツーエンドの顧客調査要件に応えるワンストップ ソリューション。
特徴
成長テンプレート
既存のテンプレートから選択するか、独自のフィードバック収集エクスペリエンスをデザインします。
フィードバックコレクション
QR コード、電子メール、SMS、WhatsApp、Web サイト、アプリを介した統合された 360 度フィードバック収集。
データインサイト
リアルタイム分析、クロスタブ、チャートにアクセスして詳細な分析を行う
批判者の特定
フォローアップのために、批判者のリストを顧客ケアに自動的に送信します。
コミュニティ管理
顧客コミュニティを作成して洞察を得て、メンバーと関わり、ブランドロイヤルティを構築します。
顧客を超えた調査
潜在顧客または競合顧客を調査して、ブランド、製品、サービスに関する洞察を収集します。
福利厚生
- 顧客維持率とロイヤルティを向上させる
- 製品の認知度をチェックする
- 顧客体験の向上
- 価格戦略の最適化
- より効果的なマーケティング
- 注意が必要な不幸な顧客を特定する
そしてチャーンを減らす
- 顧客理解の向上
- データ主導の意思決定
- 製品とサービスの改善
- 顧客満足度の向上
- 効率的なキャンペーン
- 将来を特定するための業界に対するベンチマーク
成長の見通し