实现可持续增长需要的不仅仅是获取新客户，还需要深入了解现有客户并实施有针对性的策略以提高他们的忠诚度和参与度。我们相信整体的客户增长方法，将数据驱动的见解与根据您独特的业务需求量身定制的创新策略相结合。我们经验丰富的顾问团队专注于剖析客户行为、识别增长机会并制定可行的计划以取得切实成果。
我们如何帮助您的业务：
反馈和满意度测量
实施反馈机制和满意度调查，以评估客户情绪并确定需要改进的领域。
交叉销售
和追加销售机会
分析购买模式和客户偏好，以推广相关产品/服务，推动增量销售。
客户细分和分析
识别关键人口统计数据、偏好和行为，以有效地定制您的营销工作和产品。
客户旅程映射
找出从初始接触点到购买后需要改进的领域，简化客户体验以提高满意度和忠诚度。
保留
策略
通过有效预测客户需求，通过有针对性的保留策略，最大限度地减少客户流失并最大限度地提高客户终身价值。