专为大型企业量身定制的全方位研究自动化强大平台。利用全方位的研究能力,包括制作定制调查问卷、通过二维码、手机、电子邮件、嵌入网页或应用程序等部署调查、培育品牌社区、管理 面板 并通过我们直观的仪表板轻松分析数据。
满足端到端客户研究需求的一站式解决方案。
产品优势
成长模板
从现有模板中进行选择或设计您自己独特的反馈收集体验。
意见收集
通过二维码、电子邮件、短信、WhatsApp、网站和应用程序集成 360 度反馈收集。
数据见解
访问实时分析、交叉表和图表以进行深入分析
诽谤者识别
自动将批评者名单发送给客户服务人员进行跟进。
社区管理
创建客户社区以获取见解、吸引会员并建立品牌忠诚度。
超越客户的调查
调查潜在或竞争对手客户,收集有关您的品牌、产品和服务的见解。
优势
- 提高客户保留率和忠诚度
- 检查产品认知度
- 增强客户体验
- 优化定价策略
- 更有效的营销
- 识别需要关注的不满意客户
并减少客户流失
- 增强客户理解
- 数据驱动的决策
- 产品和服务改进
- 提升客户满意度
- 高效的营销活动
- 以行业为基准来确定未来
增长前景