封锁期间，五分之四的印度人订阅了 OTT 平台； Amazon Prime (4%) 和 Netflix (5%) 的订阅量有所增加 – Markelytics 研究
Byjus（33%）等教育科技平台在都市地区的在线课程中受到青睐，而Unacademy（32%）在非都市地区受到青睐； Medlife (47%) 和 Netmeds (45%) 是最受欢迎的药房应用程序，但 50% 的人仍然更喜欢实体药房商店
班加罗尔，2020 年 XNUMX 月– 全球领先的市场研究公司 Markelytics 进行了一项名为“应对新冠肺炎 (COVID-19) 及其他疫情：消费者视角 - 第 2 部分'。该研究的数据于 2020 年 XNUMX 月从分层的 样本量为 3,000 名受访者。这样做是为了了解消费者对 COVID-19 的情绪及其在封锁期间的行为。该研究广泛涵盖了消费者在娱乐、工作和教育方面的参与习惯。
该研究是通过利用 Markelytics 消费者小组进行的在线调查来实施的。这项全国性研究是在印度的大都市和非大都市进行的。
研究表明 医疗生活 和 网络医疗 分别有 47% 和 45% 的受访者表示最喜欢的药房应用程序。然而，超过 50% 的人仍然考虑不提供送货上门服务的实体医疗/药店。 72% 的受访者认为，在 Kirana 商店购买杂货更安全，其次是从网上商店（如 亚马逊食品储藏室 (64%) 和 大篮子 (63%)。在此期间，像 More 和 Big Bazaar 这样的超级市场是最不受青睐的。
由于封锁，有了更多的空闲时间，52% 的人发现这是一个提升技能和参加在线课程的机会。在线学习平台的 IT 和教育等行业的入学人数比金融和营销行业多，分别为 56% 和 58%。教育科技公司也出现了增长，Byjus 招收的学生比例达到 33%，其次是 非学院 (28%) 和 Udemy (28%)。
对于专业人士来说，工薪阶层和企业主都更喜欢视频会议应用程序，例如 WhatsApp、Skype、谷歌 Duo、 和 通过Zoom。超过 80% 的受访者使用 WhatsApp 进行视频会议，这使其成为封锁期间使用最多的视频会议应用程序。 Skype 主要由受薪人士使用（41%）。
该研究还强调了封锁期间消费者的媒体参与习惯。超过 75% 的受访者提到在封锁期间已订阅了 OTT 平台的新服务。 73% 表示正在观看 Hotstar 和 YouTube的 而 亚马逊 Prime 和 Netflix 订阅量分别增加了 67% 和 65%。社交媒体应用程序，例如 WhatsApp (92%)、YouTube (84%)、 和 脸书（80％） 封锁期间经常使用。
Jasal Shah，Markelytics Solutions 董事总经理兼首席执行官” 补充道，“有趣的是，所有社交媒体应用程序的男女使用率几乎相同。 35岁以下的受访者使用Instagram、TikTok、Snapchat，而35岁以上的受访者则使用Facebook。因此，目标受众年轻的品牌可以考虑利用 Instagram、TikTok 和 Snapchat 开展营销活动。”
他进一步补充道，“电视是另一种注意到有趣行为趋势的媒体。由于封锁期间没有新的每日肥皂剧播出，80% 的人更喜欢看电影，其次是国家新闻 (65%)。在热门新闻频道中，受访者最常观看 Aaj Tak (49%)，其次是 ABP News (42%) 和 ZEE News (39%)。
研究亮点-
- 锁定 – 消费者在各种媒体上观看了哪些内容/他们观看了哪些内容
- 超过 2/5 的人声称在封锁期间订阅了新的 DTH/电视套餐
- 在电视上——电影是电视上观看次数最多的类型，其次是《国家新闻》
- Aaj Tak 和 ABP 新闻是收视率最高的国家新闻频道
- 近 4/5 的人声称在封锁期间订阅了新的 OTT（付费/免费）
- Hotstar 和 YouTube 的收视率超过 70%，其次是 Amazon Prime 和 Netflix
- 与所有其他 OTT 平台相比，Amazon Prime 和 Netflix 在封锁期间订阅该平台的用户更多
- 锁定 – 使用社交媒体平台和其他应用程序
- WhatsApp 是普遍使用的社交媒体平台，其次是 YouTube 和 Facebook
- 封锁期间流行的社交媒体趋势是 1. #SafeHandsChallenge 2. 健身挑战 3. Instagram 直播 （明星为粉丝现场表演） 4.#Dalgona咖啡
- 社交媒体被认为对于在封锁期间获取真实信息/新闻非常有用
- 棋类游戏（如棋盘游戏）和在线益智游戏（如文字、数独等）在网络游戏中广泛流行
- WhatsApp 也广泛用于视频会议。使用的其他视频会议应用程序包括 Skype、Instagram、Zoom 和 Google Duo
- 锁定 – 锁定期间注册的在线课程
- 近 50% 的人声称在封锁期间注册了在线课程。免费课程的可用性以及在可用时间和空闲时间内提升技能的可能性是注册在线课程的关键影响因素。
- Byju's、Unacademy 和 Udemy 是封锁期间使用的顶级在线教育平台。 Byju's 和 Unacademy 在学生或有孩子的家长中广泛使用，而 Udemy 则更受上班一族欢迎。
- 锁定 – 锁定期间购买必需品
- 他们中的大多数人从附近的 Kirana 商店购买杂货/家庭用品。
- 大约 2/5 的人声称是从网上商店购买的 - 其中 Amazon Pantry 和 Big Basket 的购买量最多
- 不提供送货上门服务的药店其次是提供送货上门服务的商店是封锁期间购买药品的主要来源。
- 大约 1/3 的人声称从在线药店购买过产品，其中 Medlife 和 Netmeds 领先