在 COVID-19 之前的世界中,消费者拥有根据自己的意愿做出决定的自由意志。无论是与人见面、外出就餐、参观购物中心、购物——他们都可以做到。但在 2019 年 19 月下旬,当新冠肺炎 (COVID-XNUMX) 席卷我们熟悉的世界时,它给全世界带来了巨大的变化。它改变了我们开展业务的方式以及消费者过去的日常生活方式。虽然企业开始慢慢适应这种情况,但消费者在此期间不断发生变化。他们对活动的选择、品味和偏好会根据他们所习惯的情况而变化。
这份详尽的报告分为两部分。第一部分涵盖了 COVID-19 封锁期间消费者的情绪、行为和意见,而第二部分涵盖了他们在封锁期间与数字平台和购买相关的行为。
点击下面的链接,了解有关“生存于新冠肺炎 (COVID-19) 及其他疾病:消费者视角 – 第一部分”研究的更多信息。
我们收到的一些研究报道: