媒体报道： 企业家
在当今竞争激烈的市场中，公司要从混乱中脱颖而出变得越来越具有挑战性。 在这种情况下，市场研究已发展成为具有前瞻性的公司用来帮助实现其业务目标的战略工具。
让我们看一个例子，让我们说谷物作为印度的早餐习惯。 2 年前，谁能想到谷类食品会在健康平台上入侵印度早餐桌？ 你能想象这一点吗，考虑到印度一直在实践一种世代相传的传统早餐习惯，其中包括 Idli、Vada、Parantha、Dosa、Poha 等。
仔细的市场调查研究的好处
您认为谷物公司在此期间如何成功打入市场？ 这是对印度市场及其使这成为可能的转型环境进行仔细研究的结果。 它需要进行市场研究，密切监测一段时间内的消费者模式，从而帮助公司推出成熟的品牌和教育活动，以推动市场行为的改变。
部门使用工具收集数据
然而，值得注意的是，与任何其他部门一样，即使是市场研究领域也见证了这些年来的转变。 从过去仅限于在某个时间点进行面对面采访，如今，该行业部署了大量工具来收集数据——包括电话、电子邮件、在线、视频会议等等。
在线调查的受欢迎程度
由于多种原因，在线小组或在线调查是当今最流行的格式之一。 这导致在线调查取代了电话或传统的纸笔访谈，成为主要的数据收集工具。 在这种方法中，预先招募了一批不同的受访者进行在线调查，这被称为“在线小组”。
这些来自国家/世界不同地区的大量小组成员被确定并注册，以便在快速周转时间内分享他们对任何产品、服务、部门或业务流程的反馈。 公司的技术骨干确保为每次调查选择正确的受访者，避免重复或疲劳，并减轻任何偏见或欺诈。
受访者概况
在线面板可以分为消费者面板、医疗保健面板、HNI 面板、患者面板、ITDM（IT 决策者）等。 根据受访者的历史对他们进行分析，以便将最相关的调查发送给他们，例如，一名医疗专业人员被招募到医疗保健小组，并将获得与该专业相关的调查，可能是对一家新制药公司或一家新制药公司的评论OTC新药等
同样，在线面板也可以进一步分为 B2B 和 B2C。 对于 B2C 研究，可以从特定人口统计或角色中招募一组人，例如食品研究的杂货决策者或旅行研究的常旅客等。对于 B2B 研究，将从中选择一组人特定职业或行业，例如 IT 决策者或业务决策者。
在线小组的优势
质量研究：数据收集活动中的样本或受访者池是确保研究质量的一个组成部分。 通过在线小组提供者进行研究有助于接触到适合特定研究目标的已分析受访者。 此外，在线小组是有益的，因为它可以控制招募和管理优质样本。
经济实惠：通过在线小组进行研究的成本与传统的钢笔和铅笔方法相比并不昂贵，因为它涉及的资源更少。 与其他形式相比，这种研究方法收集建设性反馈的成本相对较低。
用于决策的可靠数据：一家公司拥有的在线小组鼓励其定期进行更多研究，以帮助做出决策依据转变业务状况。 来自在线小组的研究数据也可以与定性研究数据交叉链接，使决策者能够同时依赖定性和定量数据。
周转时间：有时可以在收到邀请后的几个小时内监控和分析在线调查的结果。 在仅从最初的电子邮件邀请中获得很大比例的已完成调查后，就可以得出结论。
接触难以接触到的受访者的能力： 一些品牌服务于小众群体，有时很难联系到他们并收集他们的反馈。 在线面板建立了一段时间，由于现有的关系，它有助于迅速接触这些目标受众。
令人难以置信的ROI： 加上成本，在线调查提供了高价值和结果的可靠性。 两者的结合使在线调查成为所有人最喜欢的方法。 更好的研究、更好的数据、更好的决策和更好的策略都与在线调查相一致。
评估客户反馈是一个永无止境的过程，企业必须使用有效的工具来确保客户对他们收到的产品和服务感到满意。 在线面板就是这样一种工具，它可以轻松地为企业提供由热门数据驱动的见解，以做出更好的决策。