通过消费者沉浸式接触真正的消费者和真正的问题。

随着数字化和个人赋权导致的市场趋势驱动的动态变化,沉浸在消费者世界中的需求比以往任何时候都更加重要。 随着消费者的沉浸, 营销学 团队从客户的角度体验我们的客户业务,通过客户的眼光看待品牌和市场。   

使用的主要技术 营销学 让消费者沉浸其中的是—— 

  • 日常个人经历。
  • 观察定性研究会议,例如焦点小组或访谈。
  • 消费者访谈和调查会议
  • 使用眼动追踪技术陪伴顾客购物并检查他们的行为
  • 在家中或其他自然环境中观察消费者
  • 参与者维护的视频记录或日记
  • 与社区中的人一起生活一段时间
真正的消费者和问题——消费者沉浸

与消费者一起购物

对于与消费者一起购物(SWC)的研究方法, 营销学 研究人员在零售环境中采访并陪伴消费者,采用面向过程的方法来评估购物者在购买时(即在商店中)的行为。 

  

在购物路径方面,我们的团队使用眼动追踪方法进行 IDI 或摄像,以生成大量数据以了解消费者行为。 这些记录具有巨大的潜力,不仅可以衡量消费者的行为,还可以衡量零售环境的情境特征和指标。 营销学 不仅要征得参与者的同意,还要征得可能出现在录音中的其他客户和员工的同意。 

IHUT/产品放置

我们在 营销学 相信没有比消费者在家中使用产品的真实反馈更好的方式来了解您的产品在家中的表现。 对成熟的产品、原型或市场上现有产品的新版本使用产品放置测试。 我们将产品送到受访者的家中,并要求他们尝试和测试产品以获得使用前和使用后的反馈。 这使得受访者能够在家中使用产品,而不是在实验室环境或焦点小组设施中使用该产品。 

  

但是,测试时间因研究和产品而异。 大多数产品植入测试需要 4-12 周才能完成,但一些研究可能需要更长的时间才能收集完整的广泛结果。 

神经科学研究

营销学' 神经科学研究使组织能够通过在实验室环境中的营销传播,使用 EEG、GSR 和 ET 的成熟身体反应测量来评估响应者的情绪能力。 

  

通过 EEG(脑电图)设置,我们测量和跟踪对媒体的潜意识反应的变化,以优化客户创建和传递与其目标情绪相关的品牌信息的能力。  

  

我们进行 GSR(皮肤电反应)测试,帮助我们了解参与者汗腺活动的变化。 它通过测量皮肤电反应来反映人类唤醒、情绪兴奋和压力的情绪强度。 GSR 测试通常不代表任何情绪。 它检查了我们参与者的情绪强度水平。

  

我们采用 ET(眼动追踪)技术的内部工具可捕捉受访者有意识和无意识的注视运动。 通过跟踪凝视位置和瞳孔扩张,研究人员量化和分析受访者的视觉注意力,揭示信息被吸收和处理的内容、时间和时间。 

如果您有针对消费者沉浸式的特定研究,